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常見問題
企業郵箱使用客戶端連接提示“不知道這樣的主機”
日期：2019年10月10日

通過阿里郵箱客戶端軟件收發信時，如果阿里企業郵箱客戶端軟件的郵箱服務器名稱，分別設置的是發信服務器：smtp.域名；收信服務器：pop3.域名或者imap.域名，出現收發信失敗，報錯提示信息為 連接郵箱服務器不成功、找不到郵箱服務器主機 等描述，如下常見軟件報錯截圖： 


 

Foxmail:

foxmail.JPG

 

foxmail2.JPG

 

foxmail1.JPG

 

Outlook：

outlook1.JPG

 

outlook2.JPG

一般是因當前所在地使用的 DNS 無法正確解析出smtp.域名\pop3.域名\imap.域名的解析值，進而無法通過此地址鏈接到解析指向的服務器，故登錄郵箱服務器失敗出現以上錯誤。


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